よくあるご質問 | アイビーキッズ(IVYKIDS)

入会について
プログラムについて
受講内容について
安心・安全について
送迎について

入会について

Q.01入会の条件はありますか？: 幼児・小学1年〜4年生までの団体行動が行えるお子さま
※アドバンスコースでは中学生のご入会も可能です。

Q.02年度、学期の途中でも入会は可能ですか？: 希望の曜日に空きがある限り、いつでもご入会が可能です。
空き状況等に関しましてはスクールまでお問い合わせください。

Q.03体験はできますか？: 見学や体験レッスンを随時受け付けています。
お子さまに実際のレッスンに参加して頂けます。保護者さまにはその様子をご覧になって頂きながら、スクールの詳細をご説明致します。
なお、体験レッスンは予約制のため、事前にお申し込みください。

プログラムについて

Q.01英語は全く初めてですが、大丈夫ですか？: 英語経験がないお子さまも、安心してスタートして頂けます。
ネイティブ講師とバイリンガル講師が、お子さま一人ひとりの個性とペースを確認しながら、ストレスなく楽しくレッスンに参加できるようサポートします。

Q.02両親は英語が話せないのですが、大丈夫ですか？: スクールには常時日本人スタッフがおりますので、ご安心ください。

Q.03講師は全員外国人ですか？: スクールには、ネイティブ講師と高い英語のスキルを持つバイリンガル講師が在籍しています。
メインのレッスンはネイティブ講師が行い、バイリンガル講師はサポート役として一人ひとりのお子さまに目が行き届くよう丁寧にサポートします。

Q.04外遊びはありますか？: スクールの近くの公園などへ出かける外遊びもカリキュラムに組み込まれています。

Q.05どのようなカリキュラムになっていますか？: 「学ぶ」ではなく、「自然に身につく」を重視しており、ワークショップなどの様々なアクティビティを通じて、楽しみながら英語と触れ合うカリキュラムを多数ご用意しています。

Q.06長期休暇期間中の利用について詳しく教えてください。: 長期休暇期間中は特別カリキュラムとして、午前10時からレギュラー生以外も参加可能なシーズナリーコースをご用意しています。前延長として8時30分からのお預かりもお受けしております（有料）。
※朝のお迎えは行っておりませんので、シーズナリーコースのみのご参加の場合は、ご家族様の送迎またはお子さまのみでの入退室となります。
長期休暇期間中もレギュラーコースは通常通り開講しております。

Q.07学校の宿題は見てもらえるのですか？: スクールに到着後、宿題に取り組む時間を設けています。ただし、宿題に対する指導や解答解説等は行っていません。

Q.08英語検定に対応していますか？: レギュラーコースでは直接試験対策の指導はしておりませんが、英検®にも十分対応できる内容を行っています。英検®対策コースでは、2級・準2級・3級のレベルに対応し、文法の理解・文章作成力強化のための授業を行っております。また、オプションコースとして4級・5級の対策コースを設け、事前対策を行っております。詳しくは各コース紹介のページをご覧ください。
※英検®は公益財団法人日本英語検定協会の登録商標です。

受講内容について

Q.01週に何回通ったらいいですか？: 週2回から週5回、お子様・ご家庭のご都合に合わせてお選びいただけます。

Q.02都合が悪くて休んだレッスンの振替はできますか？: 体調不良・自己都合により欠席された場合は、レギュラーコースの場合、1ヵ月につき1回まで別日程での振替が可能です。シーズナリーコースは同コースの日程内で振替日の設定が可能です。デベロップ・英検®対策コースは振替サービスに適用しておりません。
なお、振替には条件があります。詳しくはお問い合わせください。
※英検®は公益財団法人日本英語検定協会の登録商標です。

Q.03他の習い事などの都合で、通う曜日を変更したいのですが可能ですか？: 利用曜日の変更は可能です。ただし、定員状況によりお受けできないこともございます。空席状況等に関してはご相談ください。

Q.04休会はできますか？: 月初から月末までの1ヶ月間休会することができます。

Q.05途中で退会はできますか？: 退会をご希望の場合は、ご希望される退会月の10日までに退会届をスクールにご提出ください。

Q.06土曜日も預かってもらえますか？: 基本的には土曜日のお預かりはございません。
イベント開催時など一部スクールで開校している場合がございます。
詳しくはスクールにお問い合わせください。

Q.07延長の預かりは何時までやっていますか？: 19時30分までは無料でお預かりしています。19時30分以降は最長20時30分までお預かりしており、30分単位で延長可能です（有料）。
また、Kindyクラスは延長のお預かりは行っておりません。

安心・安全について

Q.01スクールの安全対策はどうなっていますか？: 入退室を保護者のみなさまへ写真付きメールでお知らせいたします。
またスクール内はお子様の安全を考慮したつくりとなっており、衛生面にも配慮したスクール運営を行っています。

Q.02スクールでの子どもの様子を知ることはできるのですか？: カリキュラムやアクティビティにお子様が集中できるよう保護者様の教室内でのご見学はご遠慮頂いておりますが、教室外からのご見学は可能です。
また、スクールでの様子については連絡帳など、保護者様とコミュニケーションができるサービスを実施しています。

Q.03先生の研修はあるのですか？: 入社時にカリキュラム研修とスクールでの実習を行ってから勤務がスタートします。その後も定期的にスキルアップを行っています。

Q.04万が一の病気や事故の対応はどのようになっていますか？: お子様の病気や怪我の場合も日本人スタッフが早急に対応させていただきます。ただし、当スクールでは医療行為は行いません。お子様のお預かり中の体調不良・怪我等、緊急の場合は医療機関にお連れすることもあります。
持病、アレルギー等がある場合はあらかじめお知らせください。

Q.05地震、台風や災害時の対応はどうなっていますか？: お子様をお預かり中に、大地震による火災などの緊急事態が発生した場合、お子様の安全の確保を最優先とし対応します。
また、災害発生時に入室しているお子様に関しては、お子様全員を保護者様へお引渡しするまでお預かりします。

Q.06台風等での警報の際はスクールはお休みになりますか？

レッスン開始時刻の2時間前の時点で下記の警報・特別警報および避難指示が発令されている場合は休校となります。

大雨特別警報、暴風特別警報、高潮特別警報、波浪特別警報、暴風雪特別警報、大雪特別警報
大津波警報（特別警報に該当）
暴風警報、暴風雪警報 ※上記以外の警報および注意報は対象外です。
避難指示 ※避難勧告や避難準備情報などは対象外です。

また、レッスン中に警報・避難指示が発令された場合、原則としてその時点でレッスンを中止いたします。保護者様にはお迎えをお願いいたします。

Q.07インフルエンザなどになった場合は利用できますか？: お子様が伝染病や感染病の診断を受けた場合はお受入れできません。お受入れ再開には医師の証明書を必要とする場合がございます。

Q.08アレルギー対応はしていますか？: 入会時にアレルギーや持病に関しては、必ずご申告ください。
また、食物アレルギーをお持ちのお子様につきましては、ご自宅でお弁当やおやつをご用意頂くなど、ご家庭での対策をお願いしています。